客戶滿意度調(diào)查表 |
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客戶名稱 |
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選擇行業(yè) |
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選擇產(chǎn)品分類 |
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項目/評價 |
非常滿意 |
滿意 |
一般 |
不滿意 |
非常不滿意 |
詳細說明 |
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1.產(chǎn)品質(zhì)量 |
704,705等系列硅膠 |
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T8燈管專用膠 |
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電子定位阻燃膠 |
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三防膠 三防漆 |
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LED軟燈條專用膠 |
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絕緣導熱膠 |
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導熱硅脂 |
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雙組份導熱膠 |
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UV膠 UL黃膠 |
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2.商務服務 |
發(fā)貨及時 |
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發(fā)貨準確 |
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查詢反饋速度 |
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服務態(tài)度 |
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宣傳方式及宣傳品 |
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3.宣傳促銷 |
促銷方式及效果 |
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培訓活動 |
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新品推廣 |
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4.業(yè)務經(jīng)理服務 |
政策宣傳 |
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服務配合 |
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5.其他需解決問題及建議 |
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